Tutup kasir atau cuci kasir (clean transaction) dilakukan pada setiap
pergantian shift dalam operasional restoran. Proses tutup kasir harus
dilakukan melalui sebuah prosedur tertentu untuk menghindari adanya
penyimpangan administratif dan kesalahan-kesalahan yang mungkin
dilakukan oleh staff kasir. Untuk itu, perlu dibuat sebuah prosedur
menutup transaksi kasir atau cuci kasir yang mengatur secara jelas
proses tutup atau cuci kasir pada saat terjadinya pergantian shift.
1. Tutup kasir harus dilakukan sesuai jam tutup kasir yang ditentukan
Kasir tidak diperkenankan untuk menutup atau mencuci transaksi kasir
sebelum jam yang telah ditentukan. Terkadang ada staff kasir yang lebih
awal menutup transaksi karena ingin cepat pulang dengan alasan tertentu.
Berikanlah teguran kepada staff kasir yang terbukti menutup transaksi
sebelum jam yang telah ditentukan. Jika perlu atau apabila yang
bersangkutan mengulangi kesalahannya dengan sengaja setelah diberikan
teguran lisan, maka supervisor restoran bisa memberikannya Surat
Peringatan.
2. Kasir hanya diizinkan menghitung jumlah uang yang ada dalam laci atau drawer setelah transaksi ditutup
Hal ini dimaksudkan untuk menghindari penyimpangan administratif yang
dilakukan oleh kasir. Uang yang ada di laci atau drawer pada saat
transaksi masih berlangsung tidak boleh dihitung oleh kasir dengan
alasan apapun. Baru pada saat rekap kasir dengan supervisor atau
captain, kasir bisa menghitung jumlah uang yang ada dengan disaksikan
supervisor atau captain.
3. Merekap atau menghitung pengeluaran
Setelah menutup transaksi kasir, maka kasir akan berhadapan dengan
supervisor atau captain untuk menghitung bersama mengenai pengelauaran
apa saja yang telah dilakukan, kelengkapan nota pengeluaran, berapa
jumlah omset atau sales, dan menu apa saja yang terjual yang tertera
pada struk penjualan yang nanti nya dihitung sebagai pengurang stock.
4. Selisih
4. Selisih
Jika ditemukan selisih minus (-), maka kasir bersangkutan diwajibkan
untuk mengganti kekurangan tersebut. Ini memang sudah menjadi resiko
pekerjaan kasir. Untuk itu, seorang kasir dituntut untuk selalu
berhati-hati dalam melakukan tugas dan pekerjaan nya. Jika ditemukan
selisih plus (+), maka ini berarti ":tidak valid", kenapa demikian?
karena seharus nya tidak ada selisih. Jika terjadi plus, maka kasir
harus memberikan keterangan menyakinkan disertai bukti atau saksi yang
membenarkan kenapa terjadi selisih plus.
5. Penyerahan uang sales
Setelah rekapan kasir selesai. Maka kasir bisa menyerahkan uang sales
kepada supervisor atau captain. Setelah proses ini selesai, kasir dan
supervisor atau captain, membubuhkan tanda tangan di buku kasir sebagai
bukti laporan.
Dear readers, after reading the Content please ask for advice and to provide constructive feedback Please Write Relevant Comment with Polite Language.Your comments inspired me to continue blogging. Your opinion much more valuable to me. Thank you.